2020.12.08 通販支援
再春館システム、shopifyのEC構築・運用支援サービスを開始
再春館システム（株）はこのほど、世界No.1のECサイト構築プラットフォーム「shopify構築サービス」の提供を開始したと発表した。 shopify公式パートナーとして、「売れる」サイトづくりのため、構築から運用まで、ワンストップでの協力支援を行うとしている。
「Shopify」の公式パートナーとしてEC関連業務を幅広く支援
同社は長年にわたって、グループ会社の（株）再春館製薬所のECサイト構築や運用などを手がけてきた実績がある。とりわけ、Webサイトやアプリなどフロントエンド部分と、CRMソリューションや販売管理などのバックエンド部分とを連携させたシステム開発を得意としている。
こうした知見とともに、EC業界の最先端にある注目のサービス「Shopify」の公式パートナーとして、BtoC、BtoB問わず、システム構築から顧客ロイヤリティの向上まで幅広くサポートする考えを示している。
ECに必要なものはすべてShopifyで一元管理可能に
Shopifyは、国内外を問わずにオンライン販売を手軽に始められるクラウド基盤のマルチチャネルコマースプラットフォームだ。ウェブ、モバイル、ソーシャルメディア、マーケットプレイス、実店舗などの複数の販売チャネルを持つオンラインストアの作成、カスタマイズ、在庫連携、売上管理、マーケティングを簡単に行うことができる。
プラットフォームには、ストアの経営者にとって強力なバックオフィス機能も備えられており、オンライン販売に必要なものすべてはShopifyで一元管理ができるという手軽さが大きな特徴だ。カナダのオタワに本社を置くShopifyは、現在まで約175か国で100万以上の企業をサポートしている。
ビジネスに合致したECサイトを提案
再春館システムは、「売れる」サイトをつくるには、構築するだけでなく、構築後の細かな改修も重要と、コンテンツの更新や商品入替、在庫管理、入出庫管理をはじめ、カスタマーサポートや販促プロモ―ション、サイト分析などにも対応する。
前段階の「構築」に関しては、顧客の要望を聞くヒアリングから始め、ビジネスにあったECサイトを提案。詳細にわたるヒアリングを重ねながら、導入スケジュールに沿って準備する。デザインと各種機能と設定、操作方法の確認などを経て、サイトの公開、EC運営のスタートとなる。公開後の保守とともに新規顧客獲得、売上拡大も運用サポートの一環としている。
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