2020.11.05 通販支援
新規契約・転出手数料も無料に、楽天モバイルが「ZERO宣言」発動
楽天モバイル（株）は4日、携帯キャリアサービスにおけるユーザーの利便性向上や負担の削減を推し進め、これまでの常識を覆す取り組みという「ZERO宣言」を発表した。これにより、携帯キャリアサービス「楽天モバイル」の契約事務手数料と他社への携帯電話番号ポータビリティ（MNP）転出手数料を同日から無料（0円）にした。
三木谷氏「楽天モバイルだからできる新常識に挑戦」
同日開催されたオンライン会見で同社の三木谷浩史会長兼社長は「今までも携帯電話の常識をひっくり返してきた。楽天モバイルだからできる新常識に挑戦する」と意気込みを語った。
同社は、携帯キャリアサービスの本格開始以降、契約解除料を撤廃（0円）。10月12日からSIM交換手数料とSIM再発行手数料を無料（0円）にするなど、さまざまなスイッチングコストの見直しにより、ユーザーの負荷を削減してきた。
そして同日から、新たに契約事務手数料とMNP転出手数料も無料化。より自由にサービスを選択できる環境整備や利便性の向上に向けた取り組みを促進している。同社は、携帯キャリアの既成概念をゼロベースで見直し、完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワークなどによるイノベーションを通じて、新しい常識をつくる考えを強調している。
「Rakuten UN-LIMIT V」を2.0へアップグレード
楽天モバイルはこれまで、多くの取り組みを実現させてきた。4月8日から本格的に携帯キャリアサービスの提供を開始し、シンプルで分かりやすく、国内外を問わず自由に誰でも使いやすい料金をコンセプトにした料金プラン「Rakuten UN-LIMIT」をワンプランとして提供。
9月30日から提供している「Rakuten UN-LIMIT V」は、プラン料金月々2980円で、楽天回線エリア内でのデータ通信は無制限に利用できるとともに、5Gサービスエリアでも月額料金はそのまま(0円)でサービスを利用できる。
また、「Rakuten Link」アプリを利用することで、国内は通話とSMSは無料で、海外から国内への通話とSMSも無料（0円）で利用できる。「ZERO宣言」に伴い、「Rakuten UN-LIMIT V」を2.0へアップグレードした。
「楽天ポイント」を最大2万8000ポイント還元へ
さらに、世界初の完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワークにより、ネットワークの機能を仮想化。設備投資や運用コストを大幅に削減することに成功している。イノベーションで実現した削減コストをサービスに還元して携帯キャリアサービスの既成概念を見直し、シンプルで分かりやすい料金プランやサービスを実現していくとしている。
同日、「Rakuten UN-LIMIT V」の新規契約者を対象に、「楽天ポイント」を最大2万8000ポイント還元するキャンペーンを開始した。オンラインで12月1日午前8時59分まで、店舗では11月30日閉店時までの新規契約に伴い、「Rakuten UN-LIMIT V」への申込みで 8000ポイント、さらに対象のスマートフォンの購入で最大2万ポイントをそれぞれ還元する。
※「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO会員」としてログイン出来ません。
資料DLランキング
-
1
【楽天市場】RPP広告チェックリスト2025
-
2
【無料公開】食品EC「カオスマップ」2025 – 食品EC業界の最新動向
-
3
Amazon：販売数アップのためのSEOキーワード・販売戦略
-
4
機能性表示食品の体験談で注意すべきポイント ーひざ関節商材の事例で考えるー
-
5
あらためて整理！二重価格のルール 景表法の視点で読み解く正しい価格表示のポイント
ニュースランキング
-
1
【6月3日15時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運
-
2
JR九州、公式通販サイトをリニューアルオープン
-
3
ネット上の誹謗中傷、発信者情報開示の迅速化を検討…総務省のWG
-
4
問題のある広告は「食品・健康食品・医薬品」が最多…JADMAが報告書を公表
-
5
「楽天市場」、今夏のトレンド予測に“ウェアラブル冷却武装”や“進化系冷却グッズ”
