2020.10.29 ECモール
ZOZO支援のD2C、販売開始5分で完売商品が続出…全商品完売も
ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」を運営する（株）ZOZOは28日、自社のD2C「YOUR BRAND PROJECT Powered by ZOZO」による商品が、22日の販売開始5分で「在庫なし」が相次ぎ、初日に全商品完売のブランドが生まれるなど、好調なスタートを切ったと公表した。ユーザーの要望に応え、一部アイテムは現在、受注生産に切り替えて販売している。
「YOUR BRAND PROJECT」が好スタート
「YOUR BRAND PROJECT Powered by ZOZO」は、才能やセンス溢れる個人とZOZOが、ともにファッションブランドをつくるD2C事業だ。ブランドの立ち上げ支援や商品づくりから、ユーザーに届けるまでの資金や商品企画、生産、販売、物流、カスタマーサポートを、同社のノウハウとPB事業での商品づくりの経験を活かし、二人三脚でブランドづくりをしている。
ものまね芸人として、特に若い層から支持を得ている丸山礼さんプロデュースの「reI’m（リアイム）」は、全7型のうち3型が販売開始から約4時間で完売。一番人気のアイテムは、「うさぎの着ぐるみのアルバイトの中の人の1日」をテーマにしたプリントロングTシャツで、展開する2パターン各4色がすべて完売した。
購入者の多くは19～22歳で、プリントロングTシャツは「reI’m」の商品の中では、マスクの次に手に取りやすい価格帯だったほか、丸山さん自身がディレクションを行い、モデルも務めたフォトグラフが使われており、ファン心をつかむ商品だったことが人気の理由となった。
インスタライブで販売増後押し
また、発売日の夜に行ったインスタグラムのライブ配信では、丸山さん自身が商品の紹介と質問への回答を行ったほか、完売アイテムの再販告知をライブ内で発表し、約30分間の配信中にその再販分も完売するなどの盛り上がりをみせた。
「ENOF」は全6型が初日で完売
インスタグラムのフォロワー数が21万人のジュエリー職人、MIさんがディレクターを務める「ENOF（イナフ）」は全6型のアイテムすべてが初日で完売し、一部商品は受注生産での販売に切り替えた。ZOZOTOWNの人気ランキング（全世代）のTOP10に、全6型中4型がランクインした。
好調のカギは「SNS拡散」
好調の背景にあるのは、プロジェクト参加者によるSNSでの情報拡散だ。全ブランドとプロジェクト参加者を発表した9月21日から約1か月間、各参加者が自身のSNSのストーリーズやライブ配信、イベントカレンダーの設定などの機能を活用し、ブランドコンセプトや商品の紹介を主体的に行った。
事前に商品を紹介し、質問を受け付け、ていねいに答えていくことで、販売開始前にアイテムの不明点やサイズの不安を払拭し、ワクワク感を高めたり、当日の販売状況をリアルタイムでシェアするなど、参加者とそのフォロワーとのコミュニケーションが成功の鍵となった。
また、SNSには参加者と ZOZOの二人三脚による取り組みに期待する声も多数あった。「YOUR BRAND PROJECT Powered by ZOZO」のブランドローンチ第2弾は29日正午。展開予定となる個性豊かな9ブランドの商品追加にも期待が寄せられている。
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