2020.07.07 通販会社
三陽商会、オーダースーツのオンライン接客スタート
（株）三陽商会が展開するパーソナルオーダースーツブランド「STORY＆THE STUDY」（ストーリー アンド ザ スタディー）は6日、自宅に居ながら店舗と同じ「おもてなし」を受けられる『オンライン接客』を開始した。生活様式や働き方、消費行動が変化しているいま、オンラインでのプロのフィッター対応によるシームレスなパーソナルオーダーをめざす。
ZOOMで店舗から接客！
『オンライン接客』では、ZOOMを使って、オーダーを考えるユーザーに、店舗と同じように生地やスタイルの相談をフィッター担当者が受ける。すでにブランドで採寸履歴があるユーザーは、オンライン接客時に事前にマイページにログインすることで、オンライン上でフィッターと話しながらオーダー内容を決めることができる。
生地サンプルの送付も対応
フィッターは店舗のPCから接客、画面越しにカスタマイズイメージを共有しながら対応する。生地やボタンの種類、素材感などもWEBで詳しく、見ることができ、事前に要望があったユーザーには、生地サンプルを貼ったはがきサイズの台紙を郵送することも可能だという。
申し込み方法は、予約時間の12時間前までに、ブランド公式サイトの「来店予約」から「オンライン接客」を選択。可能日時は店舗営業時間に伴う（通常11～20時、現在は日曜のみ19時まで）。相談内容は、2着目以降のオーダー相談など、ブランドに関わることであればなんでも。ユーザー側の使用機器は、タブレットもしくはPCを推奨（Wifiや有線など、ネットワーク環境が良い状態でのアクセスを推奨）している。
■「STORY & THE STUDY」商品概要 （価格は本体価格表示）
・MEN’S
既存ラインナップ スーツ4スタイル ￥4万9000～／サイズはY3～F5（バスト88～115cm、ウエスト74～117ｃｍ）まで展開。
・WOMEN’S
既存ラインナップ ジャケット4スタイル ￥3万3000～／ボトムス5スタイル（パンツ3種類、スカート2種類） ￥1万6000～／ワンピース3スタイル ￥2万8000～／サイズは32～52号まで展開。ジャケット、ベストはメンズのスタイルからもオーダー可能。
「STORY & THE STUDY」の店舗は東京・銀座。三陽商会が培ってきたものづくりに対する技術力を駆使した同社初のパーソナルオーダースーツブランドだ。福島にあるテーラード工場サンヨー・インダストリー（J∞クオリティ認証工場）で生産し、熟練した技術者が個々の体型に合わせた最適な着心地と無理のない理想のシルエットをつくりだしている。
※「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO会員」としてログイン出来ません。
資料DLランキング
-
1
【楽天市場】RPP広告チェックリスト2025
-
2
【無料公開】食品EC「カオスマップ」2025 – 食品EC業界の最新動向
-
3
Amazon：販売数アップのためのSEOキーワード・販売戦略
-
4
機能性表示食品の体験談で注意すべきポイント ーひざ関節商材の事例で考えるー
-
5
あらためて整理！二重価格のルール 景表法の視点で読み解く正しい価格表示のポイント
ニュースランキング
-
1
JADMA、悪質広告を指南する広告代理店・コンサルタントを問題視…消費者委員会がヒアリング
-
2
CBN製品、6月1日から取り締まり…精神毒性が懸念されるなか、今もECモールで販売中
-
3
ZenGroup、海外向け文房具ECでサブスクボックス「静かな雨」を発売
-
4
アマゾン、新幹線の業務用スペースを活用した商品輸送に取り組む
-
5
【5月30日9時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運
