2019.12.03 調査・統計
年末年始のネット通販購入品、82%が「少し贅沢な食料品」
プレミアム・タイムセールサイト「LUXA(ルクサ)」を運営するauコマース&ライフ(株)は、年末年始の準備を含めた買い物の動向について、ルクサ会員705人を対象にアンケートを実施した。年の初めには、4人に1人が「福袋」を習慣的に購入していた。
年末年始にネット通販を利用するタイミング、12月中旬が43%
「年末年始の過ごし方」は、ほぼ4人に3人が「家」(74.3%)となり、「実家(帰省)」が13.9%、「旅先」が7.0%、「仕事」は3.7%と続いた。「年末年始に備えた買い物」は、91.1%が「する」と回答。うち、51.6%が「店舗とネットで購入」し、延べ数で割合をみると「店舗で購入」は84.9%、「ネットで購入」は57.8%となり、ネットで購入も半数を超えていた。
「ネット通販で購入する」を選択したユーザーが「購入するもの」は、「少し贅沢な食料品」が最多で、82.4%。店舗ではなかなか手に入りにくい商品を、先んじてネット通販で購入する傾向があるようにうかがえる。「その他」では、服・家電などが目立った。
ネット通販を前提とした「買うタイミング」は、「11月末」が9.1%、「12月上旬」が28.4%、「12月中旬」が43.9%、「12月下旬」が18.6%。72.3%が「12月上・中旬」であることが分かった。「11月末まで」も含めると81.4%。人気の商品が品薄になるタイミングとも考えられ、ほしい商品がある場合は12月の1週目には購入・予約を済ませておきたいところ。
63%が「年末年始のセールや福袋をチェック」
「年末年始のセールや福袋はチェックしますか」には、63.7%の約3人に2人が「する」。さらに、「毎年楽しみにしている特定の店・サイトの年末年始のセールや福袋などはありますか」の質問では、45.0%が「お目当ての店・サイトがある」と答えた。
では、実際にいくら使うのか。平均で「1万円以内」が59.2%、「3万円以内」が26.1%、「5万円以内」が8.9%、「5万円以上」が5.8%という結果だった。3万円以内の予算で統合すると85.3%となり、大多数がこの予算で買い物をしていることがうかがえる。
ただ、「年末年始のセールや福袋で高額商品を購入したことがありますか」という質問では、「毎年する」は3.7%と少なかったが、「毎年ではないがいいものがあった時は購入する」という回答が44.7%となっており、いいものがあれば奮発するという側面はあるようだ。
「毎年福袋を購入する」は26%
年末年始の恒例商品として挙げられる福袋だが、「毎年福袋を購入する」のは、26.4%と4人に1人。楽しみにしている層が一定数いることがわかった。毎年購入する人のうち、「店舗でのみ」は38.3%、「ネットでのみ」は14.2%、「店舗でもネットでも」は47.5%という結果だった。
「年末年始にネット通販を利用して失敗した経験はありますか」の質問では、37.7%と3人に1人以上が「ある」と回答した。「たいして要らないものを購入してしまった」が76.3%。また、「その他」の中には、「買った記憶がない」「詳細を全く確認せず買ってしまった」など、正月の楽しい雰囲気の中で、勢いに任せて購入したとうかがえる回答もあった。
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