年間の流通解析金額が１兆円突破

　資金調達に関してプレイドは、いままで以上に高機能で拡張性の高い、安全なクラウドプラットフォームを企業に提供することが可能となり、エンドユーザーのパーソナライズとCX（顧客体験）の向上を実現していく考えを示している。

　KARTEは、ウェブサイトやアプリの利用行動をリアルタイムに解析し、一人ひとりを可視化し、個々の顧客に合わせた自由なコミュニケーションをワンストップで実現するCX（顧客体験）プラットフォームだ。ECをはじめ、人材や不動産、金融など幅広い業種で活用されており、2015年3月の提供開始以降、年間の流通解析金額は1兆円を超えているという。

倉橋社長 「圧倒的な事業成長に向けともに取り組む」

　18年にはプレイドによる、スマートフォンアプリ向けの「KARTE for App」と、顧客に関わるあらゆるデータをKARTEと繋ぐ「KARTE DataHub」の提供を開始している。

　プレイドの倉橋健太代表取締役CEOは「Googleからの出資をきっかけに、両社がより踏み込んだ多面的で戦略的なパートナーシップが始まる。より良いCX（顧客体験）の創出とプロダクトのパフォーマンス強化、そして圧倒的な事業成長に向け、ともに取り組めむ」とコメント。

　Google Cloud インダストリー製品＆ソリューション部門 プレジデント タリック・シャウカット氏は、「プレイドは、同社の解析サービスを通じ、顧客体験を高める優れた企業向けソリューションを提供している。同社の成長の加速に寄与し、今後も、より広範なスタートアップ エコシステムへの支援を拡大していく」としている。