2019.11.26 事件・トラブル
ミリタリー衣料通販で個人情報流出、カード決済停止に
(有)キャプテントムはこのほど、通信販売サービス「キャプテントム」のWEBサーバーに外部から不正アクセスがあり、顧客のクレジット情報が流出した可能性があることを確認したと明らかにした。システムの脆弱性によってペーメントモジュールの改ざんが行われた。
セキュリティコードを含めた83人分の個人情報流出か
キャプテントムは多数の輸入品をはじめ、米軍放出品などを扱う本格的ミリタリープロショップ。同社によると、発覚したのは5月9日で、クレジットカード会社から、情報流出の疑いがあると連絡があった。被害拡大防止のため、同日にカード決済の停止と、第三者機関による調査を開始した。調査は7月17日に完了し、カード情報が不正利用された可能性があることを確認した。
情報流出の対象となるのは、1月8日から5月9日までに「キャプテントム」上でカード決済をした83人。カード番号や有効期限、名義人名、セキュリティコードなどが含まれる。
対応準備で発表が遅延、サイト再開は未定
監督官庁である個人情報保護委員会には7月13日に報告、所轄警察には8月16日に被害申告をしたという。流出の可能性があるクレジットカードについては、カード会社へモニタリングを依頼しており、該当する顧客へは、謝罪とともに不審な請求がないかカード利用明細を確認するよう呼びかけている。
情報流出の懸念から11月下旬の公表に至るまで時間を要したことについて同社は、調査会社や決済代行会社からの進言もあり、対応準備を整えてからと判断したとしている。「事態を厳粛に受け止め、再発防止を図る」とし、「キャプテントム」の再開については、改めてWEBサイト上にて報告するとしている。
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