日本のユーザーは購買意識、継続率が高い

　日本のユーザーのショッピングアプリの「継続率」は他地域と比較して高く、ショッピングアプリへの関心の高さがうかがわれる。1日目の数値20%は調査全体の最高値となり、「7日目でも１０％という優秀な値を維持している」と分析している。

購入までの時間が長く、考え込みやすい

　反面、商品を調べてから購入を決めるまでの時間が長いことが分かった。日本のユーザーがアプリをインストールしてから購入までにかかる時間は、平均で１日と２１時間５１分。「マーケティング担当者はクリエイティブによってターゲットとなるオーディエンスを効果的に特定し、対応することが求められる」と指摘している。

ブラウジングは新タイプの「ウインドーショッピング」

　リポートでは、国や地域ごとの購買行動も検証した。詳しい分析によると、日本を含めるＡＰＡＣや北米では、ショッピングアプリ内で商品をブラウジング（閲覧）する「モバイルウィンドーショッピング」ともいえる行動の増加が判明した。

  ユーザーは、アプリを手軽にインストールして登録するが、購入の段階で数字が大幅に下落していた。日本の場合、購入を行うユーザーの獲得コストは＄３６・４３でありながら、購入を意味するコンバージョン率は７・７％と低く、ＡＰＡＣの平均１０・１％より、さらに低い数値を示した。

　これに対し、Ａｄｊｕｓｔ　ＣＥＯ兼共同創業者のクリスチャン・ ヘンシェル氏は、「購入率を上げたいマーケターは、正確な顧客の分類や市場の細分化などが不可欠。移り気な消費者を獲得し、長期的に利用してもらうためには、『きめ細かな戦略』がカギとなる」とコメントしている。