メルカリは３３％増、ラクマは３４％増…楽天市場も８%増と堅調推移

　これによると、１９年４月時点の「トータルデジタル」でオンラインショッピングサービスの利用者数（※ＰＣとスマートフォンの重複を除く）は、「アマゾン」が昨年同月比１０％増の５００４万人、「楽天市場」が同８％増の４８０４万人と、いずれも堅調な成長を見せている。フリマサービスでは、「メルカリ」が同３３％増の２２１６万人、「ラクマ」が同３４％増の１１１５万人と、それぞれ利用者数を大きく伸ばしている。

スマホのみでの利用が激増、ＰＣ比率は３０%割り込む

　利用者数が伸びたサービスを使用デバイス別でみると、いずれのサービスもスマートフォンのみで利用している人の増加がみられ、全体の利用者数の増加を牽引。１８年４月時点ではパソコンからの利用者数が約３割だった「アマゾン」と「楽天」では、パソコンからの利用者数が全体の増加傾向に反して減少。利用者の３割を割り込んでいることが明らかになっている。

メルカリ・ラクマは若年女性の比率が高め

　スマートフォン上のＥＣサービスの利用者属性についてみると、「メルカリ」「ラクマ」の利用者は、スマートフォン利用者の平均年齢と比較して若く、女性の利用割合が高いことがうかがえる。また、昨年からの利用者属性の推移では、ＥＣサービスの全体で平均年齢が上昇していることが分かる。

　他に、「楽天市場」「メルカリ」「ラクマ」では男性の割合が増え、「アマゾン」のみ女性の利用者割合が増えている。従来「アマゾン」は男性、「楽天市場」は女性の割合が高い傾向にあったが、「アマゾン」と「楽天市場」の利用者属性が徐々に近づいている傾向が見て取れる。