訪日後のリピート越境ＥＣは１８％

　越境ＥＣサイトを利用するようになったきっかけについて聞いたところ、１位「家族・友人・知人に勧められたから」が５３．９％で最も多く、２位「海外ブランドの商品を使ってみたかったから」（３９．１％）、３位「興味がある商品があったから」（３７．３％）の順となっている。さらに１～３位の回答者は他の回答者に比べて、越境ＥＣサイトでの購入金額が高い傾向が見られた。

　８位は「海外旅行に行った際の商品が良かったから」で１８．５％となった。越境ＥＣサイトでの購入金額や１年以内利用回数、世帯年収は高く、富裕層の人たちにとって海外旅行が越境ＥＣサイトを利用するきっかけの１つになっている様子がうかがえる。

　どの国の越境ＥＣサイトを利用するかについては、「日本」と答えた人が最も多く５８％。次いで「韓国」（５２．５％）、「アメリカ」（４８．４％）の順となっている。居住地別でみると、日本の越境ＥＣサイトを利用する人は、北京・天津在住者で多く、男性が５４．３％、女性が７２．７％となっている。

自国語に自動翻訳されるＥＣサイトで「買い物する」は６割

　越境ＥＣサイトの表示言語に関する質問では、「すべて日本語」で書かれてあるサイトで「買い物する」と答えた人が２０．８％だったのに対し、「自国語に自動翻訳」される日本語サイトでは、５９．８％の人が「買い物する」と回答。「必要な情報だけ自動翻訳」は３２．３％、「英語のみ」は３７．６％で、すべての情報が自国語に自動翻訳される日本語サイトの利用率が最も高いことが明らかになった。

■バイドゥ　ジャパン