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2018.12.12 通販支援

ブロックチェーンとＩｏＴを応用、新コンタクトセンター環境を開発

ジャスミー（株）とトランスコスモス（株）は１１日、新しいブロックチェーン技術やＩｏＴを応用したコンタクトセンタープラットフォームの事業創造に向け、１１月から共同事業の検討を開始したと発表した。

 

新たなコンタクトセンタープラットフォーム開発へ

　今回の協業では、両社が保有するノウハウ・技術開発力のシナジー効果により、ブロックチェーン技術とＩｏＴを応用したコンタクトセンタープラットフォーム開発の可能性を検討する。なお、具体的な協業内容については、決まり次第発表する予定としている。

誰もが簡単で安全にＩｏＴを使える環境の実現へ

　ジャスミーは、ＩｏＴのプラットフォームの開発を通じて、誰もが簡単に安全に、安心してＩｏＴを使える環境の提供を目指している。同社では、ＬＴＥにつながるＩｏＴ機器を実現する「ＬＴＥ－Ｓｉｎｇｌｅ　Ｂｏａｒｄ　Ｃｏｍｐｕｔｅｒ」、ＬＴＥ通信機能とＣＰＵやメモリー・ＧＰＳ・Ｇセンサーなどを内蔵し、Ａｎｄｒｏｉｄ　ＯＳを動かすことができる「ＬＴＥ－Ｗｅａｒａｂａｌｅ」などの技術を保有。

 

　ＩｏＴプラットフォームでは、１つのデバイスに対し複数のユーザーがセキュアを管理できる「デバイス・マネジメント」、一定のルールのもとセキュアに必要なデータの利用や交換が可能になる「データ・エクスチェンジ」、都度の対価の支払いを不要とする簡便な報酬付与システム「Ｊａｓｍｙ ＩｏＴ Ｐｏｉｎｔ Ｔｒａｄｅ Ｐｌａｔｆｏｒｍ」を提供している。

 

■ジャスミー


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