ＣｔｏＣフリマアプリの相談も増加、若者相談は健康美容商材が目立つ

　１７年度（１７年４月～１８年３月）の消費生活相談件数は前年度比２・２％増の９１万１０００件となった。大きなトピックとしては、架空請求に関する相談件数が１５万９０００件寄せられるなど過去１０年間で最多になった。　

　通販に関連する内容としては、販売購入形態別に相談内容を分析すると、インターネット通販に関する相談（２６．０％）が増え、店舗購入に関する相談（２５．２％）を上回った。さらに年代別で見ると６５歳以上の高齢者についても、ネット通販の割合が１６．２％と訪問販売（１３．６％）を上回った。

　ＣｔｏＣフリマアプリに関する相談も増加している。ＣｔｏＣ関連は１４年以降から急増しており、１７年の相談件数は前年比３９．８％増の７３６０件となった。ＣｔｏＣ関連は、買い手側からも売り手側からも相談が寄せられることが特徴的だとしている。

１５～２９歳の若者からの相談では女性を問わず健康食品や美容関連の相談が多い傾向となった。

そのほか、仮想通貨や投資勧誘に関する相談も目立つ結果となった。