ＰＵＤＯでの受け取りでＴポイント付与も

　今回の連携で、ヤマト運輸は１８年４月からＴポイントサービスを導入。宅急便の利用者は、荷物の発送と梱包資材の購入時に、Ｔポイントの貯蓄・使用ができるようになる。また、クロネコメンバーズの会員は、クロネコメンバーズのサービス利用時にもＴポイントを貯めることができ、オリジナルグッズとの交換も可能となる。また、ＰＵＤＯの利用など、新たな宅急便受け取りサービスの体験キャンペーンなどにも、来夏からＴポイントを活用することを予定している。

　ＣＣＣは、蔦屋書店と（株）ＴＳＵＴＡＹＡが運営する直営店舗の一部にＰＵＤＯを設置するほか、ＴＳＵＴＡＹＡの店舗やオンラインサービスとＰＵＤＯを連携させ、近隣店舗との地域密着型サービスを企画し、より便利で快適なライフスタイルを提案する。ＰＵＤＯは、１８年４月から順次設置し、４月には柏の葉蔦屋書店（千葉県柏市）、ＴＳＵＴＡＹＡ札幌琴似店（北海道札幌市）、ＴＳＵＴＡＹＡ長居駅前店（大阪市住吉区）の３店舗に設置する。また、首都圏などの店舗で順次設置店舗を拡大する。

　両者は今後、「新たなユーザー体験」「地域密着」「スマートフォン」を軸に、ネットとリアルを組み合わせた、両者ならではの新サービスの企画・開発を目指す。

　ヤマト運輸は、クロネコメンバーズ会員が荷物の発送や受け取りでポイントを貯めることができる自社のポイントサービス「クロネコポイント」を実施していたが、クロネコポイントの付与は１１月３０日に終了し、現在はポイント還元ではなく、直営店に荷物を持ち込んだ場合に荷物１個につき送料を１５０円値引するなど、送料の割引サービスを導入している。

　クロネコメンバーズは、こうした送料の割引制度に加え、Ｔポイントが付与されることになる。また、来夏からは、ＰＵＤＯでの受け取りにＴポイントを付与するキャンペーンの開始が見込まれ、宅配便ロッカーを使用した荷物の受け取り方法の普及拡大に期待がかかる。

（山本　剛資）