電話でのクレジットカード購入に自動音声で対応

　対象は、キャンペーン期間中に新規で『ＩＶＲ決済ソリューション』の利用を開始した事業者で、初期費用３０万円と期間内に発生する月額基本利用料３万円×キャンペーン終了までの利用月数分が無料となる。１０月１日に利用を開始した場合は合計５７万円分、５月１日に利用を開始した場合は合計３６万円分が無料となる（すべて税別）。キャンペーン期間は１８年６月２９日まで。

　なお、月額基本利用料には３チャンネル、５００件までのＩＶＲトランザクション料が含まれているが、初期費用・月額基本利用料以外のオプション利用料・追加費用などは別途必要。サービス導入する際には、ネット決済サービスの契約が必要となる。

　『ＩＶＲ決済ソリューション』は、ＴＶ通販など消費者が電話で商品やサービスをクレジットカードで購入する際に、オペレーターから自動音声に切り替わり、消費者が自らカード番号を入力する決済サービス。コールセンターでカード情報を保持しないため、オペレーターによる人為的なヒアリングミスやカード番号の不正利用を防ぎ、安心・安全な決済サービスを消費者に提供できる。また、システム入力などのオペレーター側の作業も省けるため、業務の効率化にも繋がるといった利点がある。

■佐川フィナンシャル「ＩＶＲ決済ソリューション」