ＡＩ型検索機能の導入で検索キーワードの複雑化に対応

　新たに導入したのは、ＮＴＴレゾナント（株）のＡＩ型ＥＣサイト内検索ソリューション「ｇｏｏ　Ｓｅａｒｃｈ　Ｓｏｕｌｕｔｉｏｎ」。検索件数の増加や掲載商品・ジャンルの拡大で、検索キーワードが複雑化していたことから、新たな検索機能を追加した。

　同機能では、ユーザーの検索行動を自動的に学習し、膨大なデータベースから最適な結果を表示する。検索結果の漏れや偏りを減らすことで、検索キーワードと完全一致する商品がない場合でも、関連性の高い商品が上位表示されるようになり、利便性を大幅に向上させた。

　「価格．ｃｏｍ」は月間５０００万人以上がアクセスし、キーワード検索回数が１日あたり約１５０万件に達していた。ユーザーが目当ての商品を検索できるように、これまでも精度改善を続けていたが、検索キーワードの複雑化を受け、「ｇｏｏ　Ｓｅａｒｃｈ　Ｓｏｕｌｕｔｉｏｎ」の導入に至った。