過去２年で２番目の減少率に

　通販企業総売上高の同５．４％減は、過去２年で２番目に減少率が高い数値。１４年４月の増税前に起きた駆け込み需要の影響で、同１５．５％減となった１５年３月度に次ぐ減少幅となった。

　商品別では、「化粧品」「食料品（健康食品を除く）」「健康食品」がプラスで、他の商品はマイナスとなった。商品別の伸び率は、「食料品（健康食品を除く）」が５．７％増、「健康食品」が４．６％増、「化粧品」が同１．７％増だった。

　マイナスは「雑貨」が同１８．４％減、「通信教育・サービス」が同１１．４％減、「文具・事務用品」が８．３％減、「家庭用品」が５．５％減、「衣料品」が３．５％減となった。３月度の１社あたりの平均受注件数は、７万４３９０件（回答１０２社）だった。

　３月にはヤマト運輸の送料値上げ報道をきっかけに、再配達問題に関する報道が相次いだ。宅配業界が逼迫している状況が報道され、心理的に通販を控え、店舗などで商品を購入するといった状況が起きた可能性も考えられる。また、２月１６日にはアスクルの物流センターで火災が起きた関係で、３月中も通販サイト「ＬＯＨＡＣＯ」の出荷商品が限定されていた。