「ＣＯＯＬ　ＣＨＯＩＣＥ」の一環で

　同キャンペーンは、経済産業省・国土交通省・環境省の共同プロジェＬクト「ＣＯＯＬ　ＣＨＯＩＣＥ　できるだけ１回だけで受け取りませんかキャンペーン　～みんなで宅配便再配達防止に取り組むプロジェクト～」の一環として実施。同プロジェクトでは、時間指定や受け取り場所の指定で、商品をできるだけ１回の配達で受け取ることを推奨するほか、消費者が１回で受け取るメリットを感じられる取組みを呼びかけている。今回のキャンペーンでは、ポイントを還元により、１回での受け取りのメリットを通販利用者に提供する。

　ＥＣサイトや各種通販サービスで注文した商品をゆうパックで受け取る際、郵便局・コンビニエンスストア・宅配ロッカーで受け取った利用者は、新たに開設する特設サイトにエントリーすれば、「Ｐｏｎｔａポイント」「ＷＡＯＮ　ＰＯＩＮＴ」「ｄポイント」「エコ・アクション・ポイント」のいずれか共通ポイントサービスから、ポイントが付与される。不在再配達による受け取りで、郵便局・はこぽすを指定した場合でも、ポイントを付与する。対象の共通ポイントは、９月までは４つのポイントサービスとなるが、今後継続する場合は、拡大する予定。

拠点受け取りの普及拡大・経費削減効果に期待

　ポイント数は、郵便局で受け取った場合は５０ポイント、コンビニは５ポイント、はこぽすは５ポイントとなる。再配達の場合は、郵便局での受け取りが１０ポイント、はこぽすは１ポイント。郵便局で受け取れば配達する必要がなくなり、経費削減効果が最も高いため、郵便局での受け取りが最もポイント数が高くなっている。

　還元率は１ポイントが１円相当で、発生したポイント分の料金は日本郵便が負担する。再配達で発生するガソリン代や配達時間の人件費を、ポイント還元することで削減する考え。また、宅配ロッカーなどの拠点受け取りを普及・啓蒙する目的もある。期間は９月３０日までだが、経費や再配達率の減少効果を検証し、その後の継続を検討する。

　日本郵便常務執行役員の津山克彦氏は「ゆうパックをコンビニや郵便局などで受け取っているのは、全体の３％程度で、同キャンペーンにより、この比率が上がっていけば、環境負荷低減だけでなく、ドライバー不足の解消にもつながる」と語り、同キャンペーンの意気込みを語った。

「はこぽす」のオープン化を準備中

　拠点受け取りだけでなく、自宅で１回で受け取ることへのポイント還元について津山氏は「現時点では検討のアイディアの一つ。今後はどのようにして自宅でも１回で受け取ってもらうか、また１回で受け取っている方々への還元についても考えていく必要がある」と語った。

　宅配ロッカー「はこぽす」のオープン化については、「基本的にはオープン化にしていきたい。ただ、実際にオープン化するとなると、各物流会社との連携をスムーズにすることが必要で、現在はその方法を検討中。システム開発などの条件が整えば、オープン化をしてきたい」として、現在オープン化に向けて準備を進めていることを明らかにした。

（山本剛資）