（株）ベルーナはこのほど、レディースファッション通販サイト「ＲｙｕＲｙｕ」に、カラフル・ボード（株）が提供する人工知能「ＳＥＮＳＹ」を活用したＷＥＢ接客サービスを導入した。

　同サービスは、ファッションセンスを学習する人工知能「ＳＥＮＳＹ」が搭載されたＥＣサイト上のレコメンドサービス。ユーザーの行動データを解析し、お勧めのアイテムやコーディネートを提案する。

　ベルーナは、ユーザーごとにセグメントした情報を提供し、人工知能を活用したＷＥＢ接客を導入するため、昨年１２月にカラフル・ボードと資本・業務提携した。ＥＣ接客ツールの導入で、売上や顧客満足度の向上を目指す。

■「ＲｙｕＲｙｕ」 ■「ＳＥＮＳＹ」