合同会社西友は１７日、１階が実店舗・２階がネットスーパー専用フロアとなるハイブリッド型店舗「西友豊玉南店」（所在地：東京都練馬区／オープンは２日）で、ネットスーパーの本格稼働を開始する。

　同社はネットスーパーの需要が急増していることから、ネットスーパーの機能を拡大し、受注・配送能力を強化してきた。今回のハイブリット型店舗は、ネットスーパーの需要を考慮した立地に、店舗・ネットのオペレーション効率を重視した設計によって建設。受注・配送能力は、これまでのネットスーパーの３～４倍となる。

　同店舗のオペレーションの特長は、出荷頻度によって商品の棚を分けている点。高頻度の注文商品は、２Ｆの専用棚にストックし、中・低頻度の商品は１Ｆの店舗からピッキングする。４件分の注文が同時ピッキングできるオリジナルカートを導入し、専用端末（ハンディターミナル）には、１度に４件分の注文を最短距離でピッキングできる順番を表示する。配送時間はスタート時に６便体制を取り、秋からは１１便体制に拡大する。

　西友が（株）ディー・エヌ・エーと運営する「ＳＥＩＹＵドットコム」は、近隣店舗から配送する「ネットスーパー」と全国配送に対応した「ＳＥＩＹＵ倉庫館」の２サービスを提供しており、２０１５年度の売上高は前年比３０％増と急伸している。

　西友では親会社のグローバル戦略を国内でも展開し、「店舗とネット」の両チャネルで顧客のニーズを反映させた最適な買い物環境の提供を目指している。同店舗はウォルマート・グループ初のハイブリット型店舗となる。２０１６年度内に東京都東久留米市に、２点目のハイブリッド店舗をオープンする予定。