システムソリューションプロバイダのアイルは４月１日、ネットショップとリアル店舗のポイント・顧客一元管理ソフト「ＣＲＯＳＳ ＰＯＩＮＴ（クロスポイント）」を開発したと発表した。

　「ＣＲＯＳＳ ＰＯＩＮＴ」はネットショップとリアル店舗のポイント情報・顧客情報を一元管理するソフト。クラウド型ＡＳＰサービスで提供する。ネットショップで付与されたポイントをリアル店舗での購入時に使うことや、その逆もできるため顧客の利便性の向上につながる。

　また企業側も、一顧客におけるネットショップとリアル店舗と両方の購買履歴を把握できるため、双方向での最適な販促活動が可能となる。アイルは同サービスによりネットとリアルを融合するＯ２Ｏの実現を支援する。

　機能は、 ポイント管理／顧客管理／分析／メール配信（オプション）。基本料金が３万円/月で、1店舗あたり３０００円/月。

　■「詳細情報」（ http://cross-point-system.jp/）