●第一部
売れるSNS投稿にはワケがある。「熱量×リアル」でCVが変わるSNS活用

SNSで“映える”投稿では売れない時代。今、EC売上を動かしているのは「熱量」と「リアルさ」を兼ね備えた口コミ投稿です。本セミナーでは、インフルエンサーの本音レビューを活用し、購買率4倍・CVR130%改善を実現した「Lemon Urerun」の仕組みと、ギフティングからUGC表示・広告活用まで一貫して売上につなげる最新事例をご紹介します。

C Channel株式会社

●第二部
離脱の最終関門を突破する！ 「やっぱり、買うのやめた」を徹底的に無くす方法

「買い物で失敗したくない」多くのユーザーがそうした考えから、口コミやSNSで商品の詳細を徹底的に調べ上げます。ようやく購入を決意してECサイトに訪れたにもかかわらず、商品検索の結果表示が遅い、分かりづらい、検索にヒットしない……。そのわずかなストレスで購入への熱は冷め、ユーザーは別のサイトへ離脱してしまいます。 ユーザーが最終的に購入に至るか否かは、「検索が欲しい答えを即座に返してくれるか」にかかっているのです。
本セミナーでは、UGCで高まった購買意欲を維持したまま成約へ導く “迷いゼロEC” を実現するサイト設計について解説します。AIを活用して運営工数を抑えつつ、ユーザーの期待に応えるサイト内検索・レコメンドツールの活用方法を、具体的な事例とともにお伝えします。

株式会社ジーニー

●第三部
「それでも買いたい」を引き出す！ネガティブを信頼に変えるECサイトのUX戦略

オンラインショッピングでの「購入しない理由」は、実は“明確な不満”ではなく、“ちょっとした不安”や“情報不足”にあります。たとえば「素材感がわからない」「返品の手間が読めない」「レビューが少しネガティブだった」──そんな一瞬の迷いが、購入離脱の大きな要因になります。
本セミナーでは、ユーザーの「買わない理由」に先回りして対応するUX設計、そして“ネガティブな情報”すらも信頼に変えるデザイン戦略を、最新事例とともに解説。さらに、それらのUX施策をスピーディに実装・改善できるECカート基盤の必要性についても触れ、最終的には「選ばれるECサイト」に成長するための仕組みを解説します。

W２株式会社