チャージバック93%減少!「LUXA」の成長を支える不正検知サービスとは?
株式会社マクニカ(無料)
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EC・通販・ネットショップ運営にかかわる方以外の利用は禁止させていただきます。
「お得に贅沢体験」をテーマに、プレミアム商品・サービスを期間限定の特別価格で販売するフラッシュセール型ECサイト「LUXA」。日常生活の中で少し贅沢を楽しみたい、ゆとりある大人の支持を集め、KDDIグループのEC事業の中でも着実な成長を遂げています。
2018年夏、メインの決済手段であるクレジットカード取引で、他人になりすまして買い物されてしまう不正利用が、一時的に月間300万円にまで急増したことがあったため、対策として「Sift」を導入。導入後1年間の運用でチャージバックが93%減少、マニュアルレビューの時間75%以上削減、顧客体験を損なわない不正利用対策で成長を続けています。
SiftはECサイトやインターネット上で、取引相手が信頼できるユーザかどうかを機械学習によって瞬時に識別します。アカウントの乗っ取りや成りすまし、盗難されたクレジットカードの利用や 、偽アカウントの作成、スパムや違法コンテンツを流すなどの行動がみられるユーザをリアルタイムに検知するため、オンライン詐欺を未然に防ぐことができます。
Siftは人工知能(AI)により機械学習させる最新技術を搭載。
ECサイト上の不正ログイン、不正アカウントを高い精度で検知します。ワンタイムパスワードを突破してしまうフィッシングサイトや、多数の端末・IPアドレスを悪用した攻撃等、高度な最新の攻撃にもユーザビリティを維持したまま対策を強化することができます。
おすすめポイント
導入おすすめポイント
<Sift導入数 34,000 サイト以上の圧倒的な実績>
・国内では、LUXAを運営するauコマース&ライフ様、Reluxを運営するLoco Partners様をはじめ、多数の企業が導入
・グローバルでは、マクドナルド、メルカリ、Box、Twitter、DoorDash、Airbnbなど多くの有名企業がSiftを活用
・Interop Tokyo Best of Show Award2019セキュリティ部門グランプリ獲得
<オンラインビジネスを守るSiftのソリューション>
Payment Protection:チャージバック、ポイント不正対策
Account Abuse:複数アカウント対策
Account Defense:アカウント乗っ取り対策
Content Integrity:コンテンツ不正対策
<Siftの特長>
1.UI,UXに影響なし
お客様のユーザビリティを落とさずに、セキュリティを強化できます。
2.シンプルな点数表示
機械学習により、16,000以上のポイントからデータを収集解析し点数化。
不正なふるまいを検知、ブロックします。
3.チューニング不要
機械学習による検知のため、ポリシー設定やチューニングが不要です。
■Siftの詳細はこちら■
https://www.macnica.net/sift/
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