楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2023分析レポート
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楽天ショップ・オブ・ザ・イヤーは、楽天が自身の顧客であるEC店舗に対して日々の感謝を伝えるある意味、顧客体験最大化の場所でもあります。
本ホワイトペーパーでは、楽天市場における楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー調査結果から受賞企業の傾向を分析しています。
約5万7千店舗が出店している楽天市場。その中で受賞できる店舗の確率は0.2%。その中からさらに総合賞を受賞TOP10は0.02%です。
この数字を見ると何年も連続して受賞している店舗や総合賞を連続で獲得している店舗が日々のEC運営にどれだか注力しているか、その努力が垣間見えます。油断をすることなく顧客と向き合い続け、常に自身の店をアップデートしていく姿勢を持ち突き抜けることこそ、EC運営には欠かせない要因なのではないでしょうか。
おすすめポイント
導入おすすめポイント
下記に一つでも当てはまるEC事業者の皆さまは必見の内容です!
是非DLください!
・楽天市場の店舗動向をチェックしたい
・楽天SOYの受賞を狙っている
・モールのアワードを受賞したい
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