注文情報をリアルタイムに確認

「お客さまに能動的にLINEの友だち登録をしてもらうハードルが高い」「お客さまごとに、より適切なLINEメッセージを配信したい」といった出店店舗からの要望に対応するため、「LINE 通知メッセージ」「LINE 配信パーソナライズ化ツール」の2つの新たな機能を導入する。

これによってユーザーは、使い慣れたLINEアプリで注文情報をリアルタイムに確認できるようになり、また、ユーザーごとに最適化された店舗からのメッセージをLINEで受け取ることが可能となる。

友だち登録数を効率的に拡大

「LINE通知メッセージ」は、店舗のLINE公式アカウントの友だち登録の有無に関わらず、ユーザーの電話番号を基に注文・発送通知をLINEで配信できる機能。注文・発送通知をきっかけに、購入者が店舗のLINE公式アカウントに友だち登録がしやすくなり、効率的な友だち登録数の拡大に貢献する。

「LINE配信パーソナライズ化ツール」は、同社の購買データと連携し、より精度の高いLINEメッセージの配信を可能にする運用支援ツール。購買データに基づき、パーソナライズされたメッセージの配信が可能となる。