簡単に各商品の比較が可能

「Yahoo!ショッピング」で取り扱う商品については、購入したユーザーがレビューを投稿できる機能があるが、これまでユーザーはさまざまな観点で投稿されたレビューの中から、気になる情報をその都度、探す必要があった。

今回の新機能によって生成AIが類似商品を提案してくれるため、ユーザーは簡単に各商品を比較できる。例えば、服の購入を検討する際に、気になる商品に「生地が薄かった」という内容で、その商品自体の平均評価よりも低い評価のレビューが付いていた場合、同じ「生地」という観点から、より高い評価のレビューが付いている類似商品を生成AIが提案する。

ファッションカテゴリーの一部商品で開始

使用方法を見ると、商品のレビュー欄で、「AI要約」の箇所とその商品の平均評価よりも低い評価が付いているレビュー内に、「気になる点が解消されている似た商品」が表示される。それをタップすると、同じ観点で高評価のレビューが付いている類似商品を提案してくれる。

新機能はファッションカテゴリーの一部商品から提供を開始する。今後、対象カテゴリーを順次拡大する予定という。