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通販通信ECMOニュース・記事ECモール「Yahoo!検索」、検索結果の商品レビューを生成AIが要約

2024.06.07 ECモール

「Yahoo!検索」、検索結果の商品レビューを生成AIが要約

LINEヤフーは6月6日、「Yahoo!検索」での商品検索結果に取り扱いストアや商品スペックを直接表示する「統合コマース検索」で、商品レビューを生成AIが要約する機能の提供を開始したと発表した。


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「良い点」「悪い点」の要約を最大5件ずつ表示

「統合コマース検索」で商品を検索すると、該当ジャンルの商品情報が一覧で表示される。商品名やカラーバリエーション、レビュー、取り扱いストアごとの価格などを比較できる。


これまで商品レビューについては、「Yahoo!ショッピング」に投稿されている商品レビューを一覧で表示していた。今回提供する「レビューAI要約」機能により、生成AIが「Yahoo!ショッピング」に投稿されている商品レビューから、ユーザーに評価された「良い点」と「悪い点」を抽出。それぞれの要約を最大5件ずつ表示する。


ユーザーはすべての商品レビューを読まなくても、商品の評判をひと目で確認できて、ほかの商品との比較が楽に行える。


検索情報の2割がショッピング関連

「Yahoo!検索」でユーザーが調べる情報のうち約2割は、「商品名+おすすめ」や「商品名+メーカー名」など、ショッピングに関するキーワードが占める。


「Yahoo!検索」では商品名で検索した際に、キーワードに応じて関連商品を扱うネットショッピングのストアページが一斉に表示される。これに加えて、最安値情報や送料、商品レビューといった商品購入時に必要な情報も一覧で確認できる。







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