アイケアサプリメント「ブルーベリーアイ」を展開する(株)わかさ生活は、独特なX(旧Twitter）運用で注目を集めている。同社への注目度は海を渡り、カナダ出身の有名歌手ジャスティン・ビーバーが同社のマスコットキャラ「ブルブルくん」「アイアイちゃん」の巨大ぬいぐるみと一緒に映った写真をInstagramやXに投稿し国内外で話題となったほどだ。3年でフォロワー数を10倍にしたわかさ生活の公式Xアカウント“なかのひと”（氏名や顔写真は非公表)である同社企業広報チームの担当者が語る人気Xアカウントの作り方を紹介する。（※本記事の全文を掲載した完全版は会員限定のダウンロードPDFとなります。「通販通信ECMO」のECMOランクアップ会員にご登録いただきダウンロードください）


「ブルブルくん」を持つわかさ生活のX担当”なかのひと” （本稿は2023年10月12日に都内で開催されたEC業界向けイベント「デジタル・コマース2023(主催：株式会社ナノオプト・メディア)」内のセミナー「『共感』と『愛着』を武器に3年でフォロワー10倍以上！わかさ生活が語る人気Xアカウントの作り方」の講演レポートとなります。なお記事中では担当者が講演で用いた呼称としてXはTwitterと記載する）