近くの店舗から指定場所へ配達

　店舗配達サービス『マツキヨココカラQ』は、Qualified(専門性)、Quality(品質)、Quick(迅速)という3つの「Q」を込めており、豊富な品揃えの中からオンラインで注文を受けた商品を、ユーザーの近くの店舗から指定場所にスピーディーに届けるサービスだ。

　「Q」のマークは、マツキヨココカラのロゴマークにある斜角度19度を継承。ロゴマーク「Q」の左側をあえて表現していないのは、「新たにワクワクするモノやコト体験を創造しお届けする」との意味を込めている。ブランドシンボルの堂々とした力強い印象と有機的な躍動感の両立により、『マツキヨココカラQ』ならではの「先進性と親しみやすさ」を表現したという。

13：00までに注文すると最短で当日配送に

　注文しやすく、欠品が少ない。そして専門スタッフが直接届けるから安心できるなど、まるで店舗に訪れたような体験を提供。また配送の際は、EV車両の活用や可能な限り移動距離を短縮することでCO2排出量の削減に努めるとともに、エコな梱包材を採用するなど環境へのやさしさにも配慮する。

　ユーザーに届けるまでの流れは、対象エリアのユーザーがロゴマークのついている商品を注文。13：00までに注文すると最短当日の配送となる。店舗で発注を確認し、店内従業員が売り場から商品をピックアップ。専用の梱包資材を選択して商品を梱包、店舗専属の配送員が専用のEV車両に商品を搭載し、ユーザーの自宅に届ける。対象エリアや手数料、お届け時間などは、「サービス紹介ページ」から。

　■『サービス紹介』
　https://www.matsukiyo.co.jp/news_lp/MatsukiyoCocokara_Q/
　■『オンラインストア』
　https://www.matsukiyo.co.jp/store/online