離職率0％へ…「おもちゃコンシェルジュ」の主婦が働きやすい環境を提供

　キッズ・ラボラトリーへの登録者は累計3000人を超え、同じく10万個の知育玩具を子どもたちのもとに届けてきた。利用者に長く愛されるサービスを提供し続けていくためにも、「おもちゃコンシェルジュ」として働いている主婦たちにとって働きやすい環境づくりをめざし、2020年1月に設立して以来の「離職率0％」を継続していきたい考えだ。

　新しい事務所は、外からも見ても木のぬくもりを感じられるように、1階のエリアに全面ガラス張りでオフィスを構えている。主婦のスタッフが多数在籍していることなどから、オフィスの外には電動自転車が止められる駐輪場スペースを設けている。

会議スペースは掘りごたつに

　利用者へ届けるおもちゃの棚のスペースも広々と設けた。子どもの好みや保護者の要望に合わせて、おもちゃコンシェルジュが広いおもちゃ棚から選定している。返却されたおもちゃは、おもちゃコンシェルジュが1つひとつ丁寧に清掃・検品を行い、新たにおもちゃを譲り受ける子どもたちが楽しく遊べる状態にして届けしている。

　会議スペースは掘りごたつにした。主婦スタッフの要望で実現したものだ。子どもを連れて会議に参加するスタッフもしばしば。また、デスクワークスペースも、開放的な空間で風通しの良いコミュニティーになるよう心がけた。

乳児スペースを設置、従業員が安心して働ける場所に

　赤ちゃんや小さな子どもをオフィスに連れてきても安心できるよう、ベッドスペースを設けている。女性ばかりのオフィスだからこそ、化粧室には1人ひとつずつ私物が置けるスペースを設置し、綺麗でおしゃれな空間に。スタッフのみんなで、居心地がよく安心して働ける場所になるようこだわった。

　所在地は千葉県市川市八幡6目1-7。利用者や取引企業などに、遊びがてらの来社を呼びかけている。「おもちゃコンシェルジュ一同でお待ちしています」