出品者はいつも通りの発送をするだけ！

　Ｂｕｙｅｅのサイト内では日本語や英語、中国語から表示言語を選択でき、海外では主流のＰａｙＰａｌ、Ａｌｉｐａｙや銀聯クレジットカードなどの決済方法も利用できる。海外の利用者から注文が入ると、Ｂｕｙｅｅの公式アカウントが「メルカリ」上の商品を代理購入する仕組みだ。

　「メルカリ」の出品者はＢｕｙｅｅの公式アカウントから購入されたら、通常の取引と同じ様に指定の送付先へ商品を発送するだけ。指定先はＢｕｙｅｅの国内倉庫となっており、商品が到着したらＢｕｙｅｅが商品の検品と受取評価を完了すると、売上金が支払われる。メルカリ出品者は越境販売のためにさ行することはない。Ｂｕｙｅｅに掲載されるのは全ての商品ではなく、「出品から一定期間が経過したもの」など条件がある。

　出品者は海外のエンドユーザーとのやり取りなしで越境販売ができるということだ。決済や海外発送手続きとともに、外国語での問い合わせサポートもＢｕｙｅｅが担う。「メルカリ」の国内出品者は特別な対応をすることなく、世界１００以上の国・地域に販路が広がることになる。

メルカリは海外からのアクセスが激増！

　メルカリによると、Ｗｅｂ版「メルカリ」への海外アクセス数が２０１７年から約６倍に増加するなど、海外ユーザーからの潜在的な購買ニーズが増えている。商品の安全性や信頼性の面から日本商品の海外人気が向上していることも一因だ。越境ＥＣの市場規模が拡大する中、「新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る」という同社のミッションにも合致することから、今回の越境販売開始に至ったという。

　ＢＥＥＮＯＳのサービスは、国境を越えた商取引の障壁となる「言語」「決済」「物流」の問題解消に加え、海外発送オペレーションやグローバルなカスタマーサポートなどが強み。越境ＥＣサービス「Ｂｕｙｅｅ」と、その前身ともいえる海外転送サービス「転送コム」を合わせて２０００以上の国内ＥＣサイトの海外販売をサポートしている。

　海外の利用者からは、配送手段や決済手段の多様さをはじめ、複数のサイトで購入した商品でも同梱の対応、独自の検品・配送補償を提供していることなどのサービスレベルに高い評価を得ている。会員数は両サービスを合わせて２００万人を超えるという。

キャラグッズなどが売れ筋！？

　越境販売の開始を機にメルカリでは、日本ではなかなか購入者が見つからない商品でも海外では大人気という、「売れ筋」の商品は次の通り。

　それによると、人気のカテゴリーは（１）キャラクターグッズ＝アメリカ、カナダなど（２）おもちゃ＝フランス、イギリスなど（３）ファングッズ＝台湾、タイなど（４）高級ブランド＝香港、中国、マレーシアなど――。１位のキャラクターグッズが代表するように、日本でしか購入できないものが特に注目されているという。