中国のＥＣ大手「京東商城（ＪＤ．ｃｏｍ）」を運営する京東集団は１２日、「独身の日」セール期間中（１日～１１日開催）の取引額が、過去最高となる１５９８億元（約２兆６２００億円）に達したことを明らかにした。昨年対比で２５％増となった。

最も売れた商品は「家電」、国別では日本が２位

　同社によると、今年の「独身の日」セールでは、ブランド品をはじめ輸入品の購入が増加。期間中に最も売れた商品は、携帯／エアコン／ノートパソコン／テレビ／洗濯機だった。輸入品ではカメラ／製麺機／おむつ／髭剃り／スポーツシューズの人気が高く、国別では１位「アメリカ」、２位「日本」、３位「ドイツ」、４位「オランダ」、５位「韓国」の商品需要が高かった。若年層の購入率も上がっている。

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　このうち高級ブランド専門ＥＣプラットフォーム「ＴＯＰＬＩＦＥ」では、キャンペーン開始の２時間で、売上が「６１８セール」の１４倍を達成。１０００ブランド６０万店を超えるリアル店舗と提携したＯ２Ｏサービスによるキャンペーンでは、顧客の利便性を向上させた結果、過去最高の取引額達成に繋がった。また、１１０ブランドがＳＮＳミニゲームを企画し、１．８億人のユーザーが参加。リアル店舗で商品交換を行ったことで来店促進に成功した。

無人倉庫・自社配送網により９割の注文を当日・翌日に配送

　物流面では、５０カ所の無人倉庫および自社配送網により、９０％の注文で当日もしくは翌日の配送を実現。さらにドローンを使った配送を約２万回行い、合計１２万キロの範囲に荷物を届けた。カスタマーサービスでは、ＡＩサポートサービスが約１６３０万回対応し、そのうち９０％はＡＩサポートサービスだけで完結させた。