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2018.11.13 ECモール

京東の「独身の日」流通額は2.6兆円、前年比25%増で過去最高に

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中国のEC大手「京東商城(JD.com)」を運営する京東集団は12日、「独身の日」セール期間中(1日~11日開催)の取引額が、過去最高となる1598億元(約2兆6200億円)に達したことを明らかにした。昨年対比で25%増となった。

 

 

最も売れた商品は「家電」、国別では日本が2位

 同社によると、今年の「独身の日」セールでは、ブランド品をはじめ輸入品の購入が増加。期間中に最も売れた商品は、携帯/エアコン/ノートパソコン/テレビ/洗濯機だった。輸入品ではカメラ/製麺機/おむつ/髭剃り/スポーツシューズの人気が高く、国別では1位「アメリカ」、2位「日本」、3位「ドイツ」、4位「オランダ」、5位「韓国」の商品需要が高かった。若年層の購入率も上がっている。

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 このうち高級ブランド専門ECプラットフォーム「TOPLIFE」では、キャンペーン開始の2時間で、売上が「618セール」の14倍を達成。1000ブランド60万店を超えるリアル店舗と提携したO2Oサービスによるキャンペーンでは、顧客の利便性を向上させた結果、過去最高の取引額達成に繋がった。また、110ブランドがSNSミニゲームを企画し、1.8億人のユーザーが参加。リアル店舗で商品交換を行ったことで来店促進に成功した。

 

無人倉庫・自社配送網により9割の注文を当日・翌日に配送

 物流面では、50カ所の無人倉庫および自社配送網により、90%の注文で当日もしくは翌日の配送を実現。さらにドローンを使った配送を約2万回行い、合計12万キロの範囲に荷物を届けた。カスタマーサービスでは、AIサポートサービスが約1630万回対応し、そのうち90%はAIサポートサービスだけで完結させた。

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