ニールセン（株）が３１日発表した「スマートフォン視聴率情報（ニールセン・モバイル・ネットビュー）」の「コミュニケーション」カテゴリの最新利用動向によると、Ｆａｃｅｂｏｏｋ Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒなどを含む「インスタントメッセンジャー」の利用率は、２０１５年２月で１７ポイント増の３５％となり、前年の調査から倍増していることがわかった。

　２０１５年２月のスマホからの「コミュニケーション」分野の利用者数は、１４年２月と同水準の４４６５万人で、スマートフォン利用者の９５％を占めた。サブカテゴリを見ると、「その他コミュニケーション」（ＬＩＮＥなど）は横ばい、「Ｅメール」（Ｇｍａｉｌなど）は３ポイントダウン、「インスタントメッセンジャー」（Ｆａｃｅｂｏｏｋ Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒなど）は１７ポイントアップと、１４年２月の約２倍となる３５％に増加した。