（株）日本能率協会総合研究所（ＪＭＡＲ）が１日に発表した「通販利用者構造調査２０１４（Ｒ１：総合調査）」によると、２０１４年に年１回以上購入したことがある通信販売のチャネルは「ネット通販」が７０％、「カタログ通販」が５０％、「新聞・雑誌通販」と「生協」が約２０％だった。

　同調査は全国の２０～７９歳の男女を対象とし、有効回収数２，５５３サンプル（有効回収率７０．９％）。調査期間は６月１９～２４日。

　１０年の調査との比較では、「ネット通販」が１３ポイント増加したが、その他のチャネルに大きな増減はなかった。「ネットスーパー」は５．５％だったが、１０年の３．６％から微増傾向にある。

　「ネット通販」利用者は女性３０～５０代で増加が目立ち、「カタログ通販」から「ネット通販」にシフトしていることが読み取れる。男女とも７０代は「新聞・雑誌通販」「テレビ通販」での購入が多かった。「生協」ユーザーは女性４０～７０代、「ネットスーパー」は女性３０～５０代に多かった。