業務負担の軽減など評価

ECサイト「あミューズ」では、決済の約6割をクレジットカードが占める。クレジットカード情報の大量不正試行（クレジットマスター）を受けた経験から、同社は以前から不正検知サービスを導入していた。しかし、検知結果の判定理由が可視化されず、担当者が毎日約3時間をかけて目視でチェックする必要があった。

そうした問題を解消するため、かっこの「O-PLUX」を導入。判定理由の可視化による業務負担の軽減や、ECシステム「アラジンEC」との標準連携によるスムーズな導入が評価された。

1日3時間の目視チェックが不要に

「O-PLUX」は、ECサイトで発生する不正ログインや不正注文をリアルタイムに検知し、個人情報の漏えいやクレジットカードの不正利用による被害を防止する。

「あミューズ」では「O-PLUX」の導入後、担当者が毎日3時間をかけて行っていた目視によるチェック作業が不要になり、本来の業務に時間を充てることが可能になったという。