「現在加入している」は44.49％

　同社が運営する情報サイト「Appliv TOPICS」で8日～15日、20歳～69歳の男女1641人に、さまざまな特典が受けられる、サブスクサービス「Amazonプライム」について聴取した。

　それによると、「現在加入している」は44.49％で最多となり、「過去に加入していた」は11.94％、「加入していない」は40.46％となっていた。若い世代ほど利用率が高く、20代では過半数超えの55.15％、60代は35.45％だった。
　「現在加入している」とした730人に「加入時期」を聞いた。「1週間以内」～「1年以内」の合計は23.98％。「3年以内」は23.97％、「5年より前」が最も多く、30.41％となっていた。同じく730人に、「日常的に利用している特典」を聞いた。それによると、最多は「プライム・ビデオ」で83.84％に上り、「配送料無料・配送特典」が75.62％で続いていた。

　この2つが他の特典を引き離して高く、音楽聴き放題の「Amazon Music Prime」は28.49％、専門チャンネルで動画を楽しめる「Prime Video チャンネル」は21.10％、プライム会員限定の「先行タイムセール」が16.16％となっていた。

　「Amazon Photos」「Prime Reading」「Amazonフレッシュ」「Prime Gaming」「Prime Try Before You Buy」「ベビー用おむつとおしりふきの15％OFF割引」「らくらくベビー」といった特典の利用率は、合わせて30％に満たなかった。

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「配送料無料・配送特典」の利用率は60代で90.60％

　各プライム特典の年代別利用率は、「プライム・ビデオ」はどの年代も80％台。一方、「配送料無料・配送特典」は60代で90.60％と高く、下の年代では80％以下となっており、特に20代では62.64％にとどまっていた。若い世代はAmazonをショッピングサービスとしてではなく、動画配信サービスをメインに利用することのほうが多いようだ。
　また、フォトストレージ「Amazon Photos」や書籍読み放題「Prime Reading」などを含む、「その他特典」の利用率は50代以上で低下している。これに対し、40代以下は「Amazonプライム」の多様な特典を効果的に活用している傾向が見られた。

年齢が上がるほどプライム特典の活用率が低い傾向に

　さまざまな特典がある「Amazonプライム」だが、利用者に「活用できていると思うか」を尋ねたところ、最多だったのは「どちらかと言うと活用している」の45.34％。「とても活用している」と合わせると、76.44％が「活用できている」と感じていた。
　「とても活用している」の割合は20代は47.25％で、年代が上がるごとに下がっていき、60代は12.82％だった。しかし「どちらかと言うと活用している」は、60代が最も高く59.83％。「とても活用している」「どちらかと言うと活用している」の合計は、50代が最も低かった。

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