海外取引と出店のポイントを体系的に解説

　両会議所によると、人口減少に伴う国内市場の縮小に加え、ウィズコロナ時代のビジネス対応として、中小企業でも海外の需要を積極的に取り込んでいくことが重要になっている。コロナ禍を機にECサイトにおける販売額は大きく伸長しており、越境ECと呼ばれる海外のネット通販サイトを通じた国際的な電子商取引も継続して拡大する見込みとなっている。

　中小・小規模事業者は、新たな海外販路開拓の手段として越境ECへの関心を高めているが、知識やノウハウの不足などで、ハードルが高いと感じている事業者も多く存在する。そこで、関心がある事業者を対象に、海外との取引の全体像を把握してもらうとともに、実際に出店するイメージを持てるよう、体系的に解説したサポートブックを作成した。

SNS活用のプロモーション施策なども解説

　具体的には、越境ECに取り組むにあたって押さえておきたいポイントとして「開店」「集客」「運営」の3つを挙げ、出店方法（ECモール、ECサイトなど）の特徴や市場概況の紹介とともに、SNSなどを活用したプロモーション施策を説明している。

　さらに、決済方法や関税、規制、物流など、海外取引で必要となる貿易実務の基本的な知識を解説することで、中小・小規模事業者が越境ECに取り組むにあたって、できるだけ不安を軽減できるようにした。また、創意工夫を凝らして越境ECを活用した海外販売に取り組む中小企業10社の事例も併せて掲載している。

　主な内容は、「越境ＥＣを始めるまでの大きな流れ」「主要地域のEC市場の概況」「越境ECの出店方法」「言語・翻訳」「決済手段・通貨の設定」「プロモーション」「海外への発送」「越境ECに関わる税金・規制など」「越境EC活用事例」「支援施策紹介」――など。

　■『越境EC/海外販売の基礎知識』
　https://www.jcci.or.jp/kokusai/ec_supportbook.pdf