楽天市場での行動分析データ活用で精度の高い広告運用が可能に

　『RMP-Connect』では、広告配信の結果やコンバージョン指標などをダッシュボード上でリアルタイムに確認できるため、効果的な運用改善をスピーディーにできる。また、楽天会員の顧客基盤を活用し、性別や年齢層などの属性に加え、楽天市場での購買実績などの消費行動分析データを活用した、精度の高い分析結果をもとに広告運用が可能になる。

　今後は、「セルフサーブ型プラットフォーム」として、楽天市場での購買実績を活用し、広告代理店企業や広告主企業自身が配信先の設定と配信、効果測定、測定結果を基にした運用の改善ができるようになる予定。SNSや動画配信プラットフォーム、検索エンジン、DSP・SSPの接続先メディアといった、あらゆる領域の広告媒体に配信を可能とする方針という。

オンライン・オフライン双方の購買実績に基づき消費行動のすべてを可視化

　さらに、プラットフォームを通じた配信結果は、オンライン・オフライン双方の購買実績に基づき、「認知」から「購買」「ファン化」まで、消費者行動のすべての段階に対応したフルファネルでの態度変容を分析した統計レポートで可視化するなど、2023年中の実現に向けて順次機能の拡大を予定している。

　楽天はこれまでも、ディスプレイ広告の運用型広告配信プラットフォーム「RMP -Display Ads」を提供している。『RMP-Connect』では今後、ディスプレイ広告に限定しないあらゆる運用型広告で、広告代理店企業や広告主企業自身で広告がユーザーの購買やファン化にどの程度寄与しているかを把握できるようになることで、高精度で柔軟なPDCAサイクルを実現し、広告効果の最大化を可能とするプラットフォームをめざす。

　企業の持続的なマーケティング活動への貢献をめざす楽天によると、『RMP-Connect』は、まず、（株）電通と（株）電通デジタルが先行的に利用を開始することが決まっているという。