自転車通販でありがちな商品不具合やアフターサービスの不安を解消

　協業の取り組みは、ネット通販で購入した自転車を近くの店舗で受け取ることができ、送料不要で余計なコストが発生せず、ネット通販にありがちな、商品不具合や購入後のアフターサポートへの不安も解消されるサービスだ。

　今回、シナネンサイクルが運営する「ダイシャリン公式自転車通販サイト」で購入した自転車を、イオン九州が運営する「イオンバイク」の29店舗で受け取ることができるようになった。購入後は受け取り店舗で点検・修理などのアフターサービスを受けることができる。今後は、イオン九州のWEBサイトで購入した自転車を、ダイシャリンの各店舗で受け取りが出来るサービスへも、順次拡大していく予定という。

実店舗の「安心感」とネット販売の「利便性」が共存するサービスに

　地域に根ざした2社が取り組みを開始し、実店舗の「安心感」とネット販売の「利便性」を組み合わせることで、双方が販売エリアを拡大して新規顧客の開拓が可能となり、地域を超えたユーザーにより良いサービスを提供することになった。シナネンサイクルは、今後も九州地方を皮切りに、全国で店舗受け取りが可能になるよう提携パートナー企業を増やし、インフラ整備を進め、ユーザーのより快適な移動の実現をめざしていきたいとしている。

　受け取り可能な「イオンバイク」の29店舗（県名なしは福岡県）　小倉貴船店(北九州市)／若松店(同)／八幡東店(同)／直方店(直方市)／福津店(福津市)／福岡店(糟屋郡)／香椎浜店(福岡市)／笹丘店(福岡市)／大橋店(同)／マリナタウン店(同)／福岡伊都店(同)／小郡店(小郡市)／筑紫野店(筑紫野市)／甘木店(朝倉市)／大牟田店(大牟田市)。

　挾間店(大分県由布市)／三光店(同県中津市)／大村店(長崎県大村市)／佐賀大和店(佐賀県佐賀市)／唐津店(同県唐津市)／熊本店(熊本県上益城郡)／熊本中央店(同県熊本市)／大津店(同県菊池郡)／宇城店(同県宇城市)／宮崎店(宮崎県宮崎市)／都城店(同県都城市)／鹿児島店(鹿児島県鹿児島市)／隼人国分店(同県霧島市)／姶良店(同県姶良市)。

　■『ダイシャリン公式自転車通販サイト』
　https://ec.daisharin.co.jp/