「IT導入補助金」で業務効率化・売上アップを支援

　「IT導入補助金」は、経済産業省の中小企業庁が監督する中小企業・小規模事業者向けの制度で、ITツール導入費用の一部を補助する制度だ。経費の一部を補助することで、業務効率化・売上アップをサポートする。

　自社の置かれた環境から強み・弱みを認識、分析し、把握した経営課題や需要に合ったITツールを導入することで、業務効率化・売上アップといった経営力の向上・強化を図ってもらうことを目的としている。

　対象ITツールとして登録されたEC通販特化型CRMプラットフォーム「アクションリンク」は、データによって顧客理解を深め、顧客1人ひとりにあわせたメッセージ配信を自動化できる顧客中心CRMプラットフォームだ。

「鉄板シナリオ」をボタン1つで実行可能

　散在するデータを顧客軸で統合することにより、「顧客像の把握」「施策実行」「結果検証」まで、LTVを最大化するためのPDCAを迅速に推進。盤石な顧客基盤の構築によって継続的な事業成長の実現をサポートする。

　誰でも迅速にデータ活用できるシステム環境の実現や、ノウハウを凝縮した「鉄板シナリオ」をボタン1つで実行可能なことなどが「アクションリンク」の特長。さらに、「自由度の高いシナリオ設定機能」や「運用工数の9割削減」を導入メリットに挙げる同社は、今後もEC通販事業者に対してリピーターの最大化を支援するサービスを展開していきたいとしている。

　■「アクションリンク」
　https://actionlink.jp/