アクションリンクが「初月無料キャンペーン」実施

　これにより、「サブスクストア」でECサイト構築を行った事業者は、「アクションリンク」を利用して、顧客属性や購買履歴、WEB閲覧履歴などのデータを活用し、顧客一人ひとりに合わせたシナリオの自動配信や、機械学習を用いたレコメンド生成、メッセージへの自動差し込みができるようになった。

　また、過去数千回のPDCAでリピート購入促進の成果が証明された「鉄板シナリオ」をボタン 1つでスピーディーに開始することが可能になる。今回のリリースに併せ、サブスクストアを利用中で、アクションリンクを始めて導入するユーザーに2月末まで、アクションリンクの月額基本料金とオプション費用に対し、「初月無料キャンペーン」を実施する。

　近年、EC市場の拡大に伴うEC事業者の増加、新規獲得のCPA高騰により、既存顧客の LTVを向上させるためのCRM領域の取り組みに対し、EC事業者の注目がより一層高まっている。ところが、EC事業者側のリソース不足やノウハウ不足の問題から、高機能なCRMツールを導入しても、それをうまく活用して成果を出せる企業は1割未満と言われている。

アクションリンク導入でCRMの課題を解決

　アクションリンクの導入によって、CRM推進のボトルネックとなっている「ノウハウ」「リソース」「システム環境」の問題をすべて解決。データに基づく顧客理解と顧客LTVの最大化をスピーディーに実現できることから、EC事業者の課題解決を目的としたシステム連携に至った。

　アクションリンクは、データによって顧客像を把握し、顧客一人ひとりにあわせたメッセージ配信を自動化できる顧客中心CRM プラットフォームだ。散在するデータを顧客軸で統合することにより、「顧客像の把握」「施策実行」「結果検証」まで、LTV を最大化するためのPDCA を迅速に推進。盤石な顧客基盤の構築によって継続的な事業成長の実現をサポートする。

　サブスクストアは、単品通販・定期通販の業界シェアNo.1「たまごリピート」の後継サービス。ネットショップ(サブスク)事業の販売・顧客・入金・在庫などの管理はもちろん、販売促進やメール送信など一元的に管理できるクラウド型システム。定期購入、頒布会、ステップメール、電話受注システムなどの必要な管理機能はすべて備え、集客のためのLP作成や広告管理、出荷を伴わないデジタルコンテンツや大規模ショップ向けのカスタマイズにも対応している。