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通販通信ECMOニュース・記事通販会社カウネットの組み立て家具に注文殺到、早めの受取を呼びかけ

2021.02.16 通販会社

カウネットの組み立て家具に注文殺到、早めの受取を呼びかけ

　コクヨグループで事務用品・オフィス家具の通販サイトを運営する（株）カウネットは15日、同社が手がける「組立サービス付き家具」について、3月中旬～4月上旬にかけてのの配送は注文が殺到するため、早め受け取りへの配慮を求め、協力を呼びかけた。


配送混雑期突入で早めの注文を呼びかけ


　同社によると、例年この時期は、注文が集中。そのため、「配送混雑期」の商品の配送については、配送トラックおよび配送員による配送能力を超える日が発生し、希望日の通りに配送ができなくなる場合があるという。

対処の方法として、できるだけ3月上旬から中旬ごろまでの受け取りに合わせた、早めの注文を呼びかけている。

家具専門配送員による組立て・設置サービス付


　「組立てサービス付き家具」は、大型家具や重量物・複雑な組立てを伴うものなど、家具専門配送員による組立て・設置を必要とする商品だ。商品の配送から開梱・組立て・設置・梱包材の回収まで、カウネットが引き受けている。

　サービスエリアは全国（沖縄本島以外の離島は対象外）で、土曜・日曜・祝日を除き、午後4時までの注文で、注文日から最短で3営業日後（北海道エリアは最短で5営業日後）の配送となる。3階以上でエレベーターが使用できない場合や、搬入経路の養生、特殊な条件が伴う納品については別途搬入費用の負担が必要な場合も。納品と同時に組み立てを行い、商品の梱包材のみ回収する。

Withコロナ時代の家具を多数用意


　Withコロナの新しい生活様式に合わせて、レイアウト変更しやすいキャスター付き家具やアクリル板など、オフィスの3密防止家具なども多数用意。オフィス環境の変化に合わせた最新の家具類を取りそろえているという。

　「カウネットヘルプコール」は、0120-028-775。音声ガイダンスに従って、希望のダイヤルをプッシュ。ガイダンス途中でのプッシュ操作も可能。また、050で始まる一部のIP電話からは0985-68-3901。受付時間午前8 時00分～午後8時00分、日・祝日・年末年始を除く。









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