2020.06.02 通販支援
定期購入率201％増も！ポップアップ「TETORI」、EC向けシナリオ提供
グルービーモバイル（株）はこのほど、ポップアップによるWebサイトのパーソナライズツール「TETORI(テトリ)」のバージョンアップとして「EC通販サイト」に特化したパーソナライズ施策の販促シナリオテンプレートの提供を開始した。WebマーケティングやWeb販促ツールなどに疎くても、簡単に効果的で最適な施策展開が可能となる。
お試し申し込み率220％増事例も
これにより、ECサイトに訪れる特定の属性や行動履歴のユーザーに絞って、クーポンやキャンペーン情報などの案内をすることができ、ECサイトの購入率(コンバージョン率)アップやかご落ち防止効果、サイト離脱防止による回遊性アップなど、ECサイト全体の活性化が期待できるという。すでにECでの導入実績もあり、ポップアップによる定期購入キャンペーン促進では、定期購入申し込み率が201％に、会員登録促進による新規登録率115％、お試しキャンペーンの申し込み率220％などといった事例もある。
「TETORI」は、Webサイトに訪問するユーザー一人ひとりのアクセス情報や行動履歴を解析して、その人に適したコンテンツの提供やポップアップなどを案内する。例えば、東京都のユーザーには東京都で開催されるイベントを案内するなど、ユーザーに適した案内をすることにより、申込み率の向上などに貢献する。現在、200社以上の企業のWebサイトに導入されているという。
CVR改善、離脱防止に効果的
◇同社が挙げる「EC向けテンプレート」の活用例と効果――
・「ユーザー行動履歴により、見込みの高いユーザーだけに特別なクーポンを表示する」→見込みの高いユーザーによる売上機会損失の減少、コンバージョン率アップ
・「購入履歴のないユーザーだけにクーポンを表示して初回購入を促進させる」→未購入ユーザーのコンバージョン率アップ
・「ECサイトから『かご落ち』しようとするユーザーを特典で引き留めて決済を促す」→カートに商品を入れたままサイトを離脱する「かご落ち」を減少させる
・「ランディングページでセール情報や特典を伝えて直帰率を減らす」→回遊性のアップ、コンバージョン率アップ
6月中の導入で初月無料
TETORIでは、こうしたEC向け以外にも、教育機関や採用、ブライダル、不動産、宿泊施設、メーカー向けなど幅広い業種や利用種類別のテンプレートを提供している。同社は、EC向けシナリオテンプレートのリリースを記念し、6月末までに新規でTETORIを導入したEC通販事業者に、TETORIの月額利用料を1か月無料で提供するキャンペーンを実施中だ。
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