2020.05.07 ECモール
楽天、「リアルタイムテイクアウト」開始…10月末まで無料提供
楽天（株）は、レストランやカフェなどの飲食店で、商品を事前注文・決済が可能になるテイクアウト支援サービス『楽天リアルタイムテイクアウト』を、7日から提供する。すでに、全国の事業者からサービス導入の申込受付を開始しており、10月31日までは初期費用や月額利用料などの利用料無料の措置をとっている。
渋谷・五反田エリア187店で先行導入
「簡単・無料出店」をうたった『楽天リアルタイムテイクアウト』は、テイクアウトサービスに応じるウエブサイトを制作でき、新規顧客の獲得や安定した入金サイクルを可能にするサービスだ。新型コロナウイルス感染拡大の影響で、飲食事業者にテイクアウトサービス導入の機運と必要性が高まっているとし、4月から米国・カリフォルニア州の飲食店を対象に楽天グループが始めた同様のサービス「Rakuten Takeout」の国内提供を決めた。
開始時は、先行導入店舗として東京都の渋谷駅と五反田駅の周辺の飲食店187店舗からスタート。順次、全国の飲食店に拡大するという。
注文・決済を事前に→店頭で即受取
利用者は、スマホやPCサイト上からテイクアウト可能な商品を選び、楽天IDを利用して事前注文や決済を完了することで、実店舗で待ち時間なく、商品を受け取ることができる。また、購入金額に応じて「楽天ポイント」が貯められ、支払い時に利用することも可能だ。
事業者には、10月31日までサービスの利用料（クレジットカード決済手数料などを除く）を無料で提供するほか、要望に応じて5月中旬から、商品登録や受注管理用のスマホ端末を無償で貸し出す予定だ。また、飲食事業者の経営状況などを考慮し、サービスを通じて事業者が得る収益について、10月31日までは最短で翌週に入金するという。
ユーザーには楽天SPポイント10倍
サービスの提供開始を記念し、楽天は7日から、『スマホで注文 待たずにテイクアウト 楽天ポイント10倍』キャンペーンを開始する。サービスを利用し、テイクアウトで商品を購入したユーザーを対象に、「楽天ポイント」（期間限定ポイント）を通常時の10倍付与する。
■『楽天リアルタイムテイクアウト』
https://rakutenready.com/ja/takeout/
https://rakutenready.com/ja/takeout/
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