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2020.03.11 通販支援

DM0、全日本DM大賞で通算35冠…今年はエーザイDMで銅賞

（株）ダイレクトマーケティングゼロ（以下、DM0)は6日「第34回　全日本DM大賞」（主催：日本郵便（株））で8年連続の受賞を達成し、通算35冠となったことを発表した。第34回目となった今年の大賞ではDM0のクライアント企業であり制作に携わった、エーザイ（株）の「美チョコラ」のDMで銅賞を受賞した。



「美チョコラ」継続促進DMで銅賞


　銅賞を受賞したのはエイジングケアサプリ「美チョコラ」の継続促進DM。作品名は「商品価値高め継続率大幅UP！伴走型サポーターDM」。 同DMでは、即効性期待の強く初期継続が課題だった「美チョコラ」の継続を促進する内容となっている。DM０によると「実感相関因子である『美を意識した生活習慣』に焦点を絞った内容にし、顧客のゴール達成にコミットする提案型伴走DM」となっている。


継続率20％増、クロス率2.8倍など成果


　同DMによる成果としては、4回目までの初期継続率が合計20%向上、効果なし解約は30％減と約半分まで押し下げた。DMにより顧客の意識も高まり、クロス商品受注も前年比280％UPに成功したという。



　DM0では、18年の第32回DM大賞において「ていねい通販」の（株）生活総合サービスのDMで金賞を受賞。



　19年の第33回DM大賞ではオルビス（株）の作品で銀賞受賞など8年連続でEC・通販企業などのDM施策で高い評価を受けている。


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