2019.12.06 調査・統計
若者層の情報収集、SNSを近い分け…20代はTwitter・インスタが中心
マーケティングリサーチの（株）アスマークは5日、SNSを週1回以上利用する20～49歳の男女に「若者のSNSに関する調査」の結果を公開した。女性20代は「美」と「飲食」に関する情報の検索に積極的に活用している姿が浮かび上がった。
調査の対象は600人。20代を若者と定義し、30～40代と比較した。若者は、ハッシュタグなどを利用してSNSで検索をしているといわれる。SNSでどのような情報を入手し、どのように活用しているのか――。
SNSで知った商品はその後の検索に直結
各サービスの利用者全体で見ると、情報収集はTwitterとInstagram、友人知人の近況確認はFacebook、Instagramと、目的によってサービスの使い分けがされているが、20代では、情報収集も友人知人の近況確認もTwitterとInstagram。情報量の多さや使いやすさ、他者からの承認の得やすさなどから、20代はTwitterとInstagramを集中的に利用している傾向が明らかになった。
SNSをきっかけに「存在を始めて知った商品」も多く、それが、その後の認知度や検索数に直結している。食品やお菓子、メイクアップ化粧品に関するSNS広告や投稿は、商品の認知や購入に繋がりやすいことも分かった。20代は30～40代に比べ、スマホアプリ（22,0％）やお菓子（20.0％）を、より認知していた。
SNSで検索する商品は化粧品・スキンケア・お菓子など
SNSで情報を検索する商品ジャンルについては、女性20代が積極的にメイクアップ化粧品（28.0％＝平均11.8％）やスキンケア製品（21.0％＝同12.3％）、お菓子（20.0％＝同12.6％）、ヘアケア製品（19.0％＝同10.4％）、飲食店のリサーチ（19.0％＝同11.6％）にSNSを活用していた。男性20代では、スマホアプリの検索（22.0％＝同13.2％）が多かった。
■「若者のSNS利用に関する調査」の詳細
https://www.asmarq.co.jp/examine/ex201912sns.html
■「アスマーク」
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