2019.09.05 ECモール
佐川急便とYahoo!JAPAN IDが連携、アプリで配送通知
SGホールディングスグループの佐川急便(株)とヤフー(株)は4日、「佐川急便 WEBトータルサポートID」と「Yahoo!JAPAN ID」を連携し、Yahoo!JAPANの提供するアプリなどから宅配便のお届け予定を知らせる機能の本格提供を開始した。

宅配便荷物数の約7割をカバー
EC事業の拡大に伴って宅配便のニーズが急増する中、配送荷物の受け取りをよりスムーズにする施策。利用にあたっては両IDの取得と、初回のみ連携の手続きが必要となる。ヤフーと配送事業者の連携はヤマト運輸(株)に次いで2社目となり、宅配便荷物数の約7割がカバー可能になったとしている。
Yahoo!カレンダーなどでも到着予定連絡や再配達の予定日の変更も可能に
ユーザーはYahoo!JAPANアプリやYahoo!カレンダーアプリ、Yahoo! JAPANスマートフォン向けウェブページを通じて宅配便の到着予定の連絡を受け取ることができる。配達予定日に不在の場合は予定日の変更も可能。都合に合わせて荷物を受け取ることができるようになり、再配達依頼など煩わしい手間を省くことができる。これらの対応で両社は、ECサービスの利用満足度向上や大きな事業課題となっている再配達の削減を見込んでいる。

機能の連携は目に見える形で。宅配便の配達予定や配達完了、不在通知などの情報は、Yahoo! JAPANアプリのプッシュ通知機能で読み取れる。さらに、Yahoo! JAPANアプリ「ツール」タブ内の「配送」アイコンや、Yahoo! JAPANスマートフォン向けウェブページから、「送り状番号」「品名」といった荷物の詳細も確認できるほか、Yahoo!カレンダーに配送予定日時を自動で登録し、アプリの場合は予定の通知も受け取ることができるようになるという。

提供開始を記念し、Yahoo! JAPANアプリ、Yahoo!カレンダーアプリ、Yahoo!検索で、Yahoo! JAPANの公式キャラクター「けんさくとえんじん」が、佐川急便のユニフォームを着たデザインのきせかえテーマを提供している。
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