ＢＢＱ用食品など約４００品目の注文可能

　猿島は神奈川県横須賀市にある無人島。三笠桟橋からの定期船で約１０分の位置にあり、バーベキューや海水浴、釣りなどを目的に、年間２０万人が来島する人気観光地となっている。

　ドローン配送サービスでは、スマートフォンにダウンロードする「楽天ドローン」の専用アプリを使って注文。対岸に位置する「西友リヴィンよこすか店」で取り扱うバーベキュー用の生鮮品を含む食材や飲料、救急用品など約４００品目の商品の配達が可能となっている。

　要冷商品は、西友が新たに開発した専用の保冷バッグを使用。各商品は「楽天ドローン」の配送用ドローンで、指定された時間に着陸ポートへと配送される。なお、飛行ルートを主に海上とするなど、安全には細心の注意を払っている。

７月～９月の木・金・土曜日に実施

　同サービスの実施期間は、１９年７月～９月の木・金・土曜日（予定）。注文受付開始時間は各実施日の午前０時。販売商品は、精肉／野菜／酒／飲料／消耗品／絆創膏などの救急用品、ほか。配送料は商品代金＋５００円（税込）。雨天や強風などの悪天候時には運用を中止するほか、運用都合上、実施日が変更となる場合もある。

　利用方法は次の通り。

1. スマートフォンに「楽天ドローン」アプリをダウンロード
2. 楽天ＩＤでログイン
3. アプリ内の約４００品目の商品から希望の商品を選択
4. 提示される配達可能時間から受け取り希望時間を選択
5. 「楽天ペイ（オンライン決済）」で支払い→注文完了
6. アプリ上で配送状況（配送ステータス）を確認
7. 商品が到着→アプリのプッシュ通知で商品到着を連絡
8. 商品を受け取る

ドローン配送の運用ノウハウを蓄積

　横須賀市では現在、スマートモビリティ（賢い移動運搬手段）を活用した新規ビジネス創出や社会的課題解決を目的とした「ヨコスカ×スマートモビリティ・チャレンジ」を推進。同社では、来島者が増える夏季期間中に配送サービスを提供することで、ドローンを活用した新たなショッピングの形を体験する機会となることを期待している。また、サービス提供を通じて、利用者が求める商品層の把握や、ドローン配送の運用ノウハウを蓄積することで、将来的に同市内の買い物困難者の救済や災害支援に貢献したいとしている。

　楽天の安藤公二常務執行役員は「当サービスでは、注文した商品がドローンで空から配送されるという先進的なショッピング体験を提供する。今回の取り組みをはじめ、今後もより多くの方にドローン配送の利便性を感じていただけるよう、イノベーションを加速していきたい」とコメント。

　西友ＥＣ事業本部の竹田珠恵氏は「西友では以前より、ネットスーパーでのドローン配送を検討してきたが、今回楽天から当サービスが提案され、参画する運びとなった。将来的には『楽天西友ネットスーパー』で、店舗での買い物が困難な方を含めたすべての顧客に、品質の高い商品を低価格で提供したい」と話している。

■楽天ドローン　プロジェクト

■ドローン配送サービス　サービス紹介動画（ＹｏｕＴｕｂｅ）

■ヨコスカ×スマートモビリティ・チャレンジ