近年タカミはモバイル経由のＥＣ注文が増加

　アプリケーション性能改善とは、ＥＣサイトなどのアプリケーションの稼動状態を利用者側から監視し、問題点の把握や原因究明などを即座に行うもの。サムライズでは、コンサルティングに加え、専用のアプリケーション性能管理ツールの導入や、運用のための技術支援を行っている。

　タカミは現在、国内外に３７店舗を展開するほか、自社通販サイトを通じて主力商品の角質美容水『タカミスキンピール』などのスキンケア商品を販売。近年、モバイル端末からの注文が大半を占めるなど、通販サイトへのアクセス数も年々増加していたが、アクセス増加に伴ってサイト内のページ表示や画面操作で問題が発生していたという。

　その対策として、ＣＰＵやメモリ監視といったシステムの状態監視を行っていたが、迅速な対応につながらなかったため、オンラインでの快適なショッピング環境を実現する目的で、サムライズのアプリケーション性能改善コンサルティングサービスを採用した。

アプリケーション性能コンサルによりサイトの課題を可視化

　同サービスの導入により、サイト訪問者の地域ごとの表示時間や、処理に時間がかかるユーザー操作、サイト訪問者のトランザクションごとの処理状況などを可視化。遅延の発生状況をはじめとした問題箇所が明確になったことで、効率的なサイトの改善が可能になったという。

　タカミでは、今後もアクセス増加に対応しながら、ユーザーに快適なショッピング体験が提供していけるよう、効率的なサイト運用を目指したいとしている。

■タカミ