楽天（株）は１５日、日本郵便（株）との連携で、楽天が運営するフリマアプリ「ラクマ」で「匿名配送サービス」を開始する。なお、「匿名配送サービス」開始に伴う配送料金は変更しない方針。

購入者に個人情報を知られずに商品発送

　「匿名配送サービス」は、出品者と購入者が互いの住所や氏名などの個人情報を記載せずに、商品の発送・受け取りができる配送サービス。これにより、自分の住所を取引相手に知られることなく、安心して「ラクマ」が利用できる。発送手続きは、郵便局やローソンの全国約３万３６００カ所で受け付ける。

　送料はサイズがＡ４（厚さ３ｃｍ）以内の場合、全国一律１７９円（税込）。中～大型の荷物は「かんたんラクマパック」のゆうパック（日本郵便）で全国一律８００円（税込）から発送できる。また、荷物の配送状況が確認できるほか、万が一商品が届かないなどのトラブルが発生した際には、購入者・出品者ともに商品代金などをラクマカスタマーサポートが補償する。