（株）三陽商会と（株）ＡＢＥＪＡは３０日、テクノロジー活用の推進に向けた業務提携を行ったことを明らかにした。今回の提携により、三陽商会は顧客・購買データの一元化、ＡＩによるデータ活用の推進などを実施し、小売流通業界のデジタルトランスフォーメーション（デジタルソリューションによる変革）を促進する。さらに今後、店頭での接客やマーケティングなど複数の観点から、仮説検証を行う。

リアル店舗とオンラインをつなぐシームレスな購買体験を提供

　ＡＢＥＪＡは、ディープラーニング技術を活用したＰａａＳ技術「ＡＢＥＪＡ Ｐｌａｔｆｏｒｍ」をもとに、１５年から小売流通業界向け店舗解析サービス「ＡＢＥＪＡ Ｉｎｓｉｇｈｔ ｆｏｒ Ｒｅｔａｉｌ」を提供。一方、三陽商会は、バリューチェーン全領域にまたがるデジタルトランスフォーメーションの推進を経営改革戦略として掲げ、１８年２月より「ＬＯＶＥＬＥＳＳ」「ＭＡＣＫＩＮＴＯＳＨ ＰＨＩＬＯＳＯＰＨＹ」「ＥＰＯＣＡ ＴＨＥ ＳＨＯＰ」など主要ブランドの旗艦店１９店舗に、「ＡＢＥＪＡ Ｉｎｓｉｇｈｔ ｆｏｒ Ｒｅｔａｉｌ」の導入を進めている。

　今回の業務提携について、三陽商会の岩田功社長は「わが社が成長戦略として推進するデジタルトランスフォーメーション推進の中でも、リアル店舗とオンラインを結ぶシームレスな購買体験の提供と、購買履歴に基づきパーソナライズされた接客サービスは最も重要な施策だ。ＡＢＥＪＡとの取り組みは、顧客価値の創造と最大化への近道となるだろう」とコメント。